Lisboa, 25 jun 2026 (Lusa) — A TAP Air Portugal anunciou que os passageiros com viagens agendadas de ou para Caracas até ao dia 30 de julho poderão modificar as suas datas sem custos adicionais. Paralelamente, a transportadora aérea assegurou que os seus tripulantes que se encontram retidos na capital da Venezuela estão salvaguardados e de boa saúde após a vaga de sismos que assolou o país.

De acordo com as diretrizes partilhadas na página oficial da empresa, a medida abrange todas as reservas efetuadas até à véspera da tragédia, 24 de junho. Os clientes afetados têm a possibilidade de reagendar os voos, desde que a nova data respeite o período de validade do bilhete original.

Numa circular interna enviada aos trabalhadores — subscrita pelo CEO, Luís Rodrigues, e pelo vogal operacional, Mário Chaves —, a liderança da TAP fez questão de manifestar a sua "profunda solidariedade para com a população venezuelana, a vasta comunidade portuguesa radicada na região e todos os sobreviventes", lamentando as perdas humanas registadas. O documento revela ainda que, embora alguns funcionários locais tenham sofrido prejuízos nas suas habitações, todos se encontram livres de perigo.

Uma fonte oficial da transportadora confirmou que um grupo de 11 tripulantes ficou retido em Caracas devido à catástrofe que abalou o território na noite de quarta-feira. Os profissionais estavam instalados num hotel que acabou por sofrer danos estruturais causados pelos tremores de terra, o que obrigou à sua transferência imediata para outra unidade hoteleira. No processo, um dos colaboradores sofreu ferimentos de caráter ligeiro.

A administração reforçou que o grupo permanece seguro e que existe uma monitorização contínua e em articulação direta com os canais diplomáticos e autoridades locais para avaliar os próximos passos. Foi igualmente clarificado que nenhuma aeronave da frota portuguesa se encontrava em solo venezuelano no momento dos abalos.

A reposição das ligações aéreas regulares da TAP e das restantes operadoras internacionais ficará sujeita às vistorias e luz verde das entidades da aviação civil da Venezuela.

O balanço provisório dos dois violentos terramotos que sacudiram o país aponta para pelo menos 164 vítimas mortais e mais de 900 feridos. Segundo os dados do instituto geológico norte-americano (USGS), os sismos atingiram magnitudes de 7,2 e 7,5 na escala de Richter, seguidos por duas dezenas de réplicas, deitando abaixo inúmeros edifícios na zona costeira de La Guaira, que já foi colocada em estado de emergência.

Aquela região do continente sul-americano concentra um dos maiores núcleos da diáspora portuguesa, estando atualmente confirmado o desaparecimento de pelo menos cinco cidadãos nacionais naquela província, segundo o Ministério dos Negócios Estrangeiros em Lisboa.